Заказ, оплата и доставка
Заказ
Для заказа интересующего товара достаточно оставить контактный номер телефона в соответствующем поле на странице товара. Наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения условий оплаты (при необходимости - доставки) в ближайшее рабочее время.
Доставка
Для города Минска существует платная доставка. Стоимость доставки - 8 рублей.
Товар и стоимость доставки можно оплатить курьеру непосредственно в момент получения товара.
В случае оплаты картой через интернет Вы можете воспользоваться услугами Яндекс.Доставка. Для этого запросите счет на интересующий товар у наших менеджеров, оплатите его картой онлайн. Вызовите Яндекс.Доставку с пометкой "от двери до двери", адрес отправителя: пр. Пушкина, д. 28, эт. 2, оф. 24, тел. +375447393058. Остается только дождаться курьера!
В любой населенный пункт Республики Беларусь заказы отправляем почтой по предоплате через ЕРИП.
По договоренности можем отправить EMS почтой (ускоренная). Посылка приезжает на следующий рабочий день при отправке до 17 часов. Стоимость такой доставки составит 8-10 руб.
Оплата
Для оплаты онлайн запросите счет на интересуемый товар у наших менеджеров.
Выбрать Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП) --> Интернет-магазины/сервисы --> A-Z Латинские домены --> К --> Кeyboard.by
1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа.
2. Ввести сумму платежа (если не указана).
3. Проверить корректность информации.
4. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Для оплаты товара через систему WebPay обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам для выставления счета.
Вы будете перенаправлены на сервер системы, обеспечивающей безопасность платежей, где вам потребуется ввести реквизиты своей карты и персональные данные. Эти данные будут введены не на странице нашего онлайн-гипермаркета, а на авторизационной странице платежной системы. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375447393058 или e-mail 1943431@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
У нас можно оплатить картой Халва в рассрочку на два месяца без процентов! Оплату можно сделать и онлайн, и у нас в офисе.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Безналичный расчет
Для оплаты по безналу отправьте запрос на счет-договор на email 1943431@gmail.com. В запросе должны быть указаны Ваши реквизиты, наименование и количество требуемого товара. В ответ Вам выставят счет для оплаты.
Правила возврата и возмещения
Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки при наличии документов, подтверждающих покупку.
Товар не должен иметь следы использования, упаковка должна быть в том же состоянии, что и при покупке.
Для скорейшего разрешения вопроса о возврате средств свяжитесь с менеджерамии по телефону +375447393058 или на e-mail 1943431@gmail.com.
Спорные вопросы разрешаются в соответствии с Законом Республики Беларусь.
Пример документа, подтверждающего оплату
